Ihre Daten bei Mad Casino

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei Mad Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für madcasino1.ch und alle damit verbundenen Dienste.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, die beim Spielen automatisch entstehen oder die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben verarbeiten müssen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettumsatz und Guthaben in CHF, BTC, ETH, USDT oder EUR
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Krypto und weitere Methoden sowie die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche. Zudem setzen wir Ihr Spiilverhalten ein, um auffällige Muster im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens zu erkennen und Ihnen Schutzmassnahmen wie Einzahlungslimits oder Sitzungserinnerungen anzubieten. Marketingmitteilungen senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage des Vertrags. Ohne diese Daten können wir unser Casino nicht für Sie betreiben.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identität, Transaktionen und Spiilverhalten zu prüfen und gewisse Daten an Aufsichtsbehörden zu melden. Diese Verarbeitung erfolgt ohne Ihre Einwilligung, weil das Gesetz es verlangt.

Berechtigtes Interesse

Für die Betrugsprävention, die Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse regelmässig gegen Ihre Rechte ab und speichern nur die dafür erforderlichen Daten.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Boni senden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail an [email protected] widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kategorie Speicherdauer:

Tabelle

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb oder aufgrund von Rechtspflichten notwendig sind:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Krypto-Zahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Betrugsprüfung
• Aufsichts- und Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analyse- und Support-Dienstleister unter Vertragsbindung

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Datenübertragung in einem gängigen Format zu erhalten. Zudem können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Ihren Anträgen kommen wir innert 30 Tagen nach. Falls wir Ihrem Antrag nicht vollumfänglich entsprechen können, begründen wir dies schriftlich. Ausserdem steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und Mad Casino laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren diese Zugriffe. Zahlungsdaten speichern wir nie auf unseren Servern, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Sollte es trotz unserer Massnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected], unser Support-Team rund um die Uhr im Live-Chat.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Mad Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf und löschen sie danach.

Kann ich meine Einwilligung in Werbe-E-Mails widerrufen?

Ja, jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail an [email protected]. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Marketingmitteilungen mehr.

Wie beantrage ich eine Kopie meiner Daten?

Schreiben Sie an [email protected]. Wir liefern Ihnen innert 30 Tagen eine Übersicht aller gespeicherten Daten in einem gängigen Format.

Gibt Mad Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Prüfstellen, Hosting- und Analysedienstleister sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Ein Verkauf findet nicht statt.